Wann wird mein Kaffee versendet?

Damit dein Kaffee so frisch wie möglich bei dir ankommt, rösten wir in kleinen Chargen und versenden innerhalb von 1–3 Tage nach Bestelleingang. Der Versand erfolgt werktags – Bestellungen vom Freitag werden montags verschickt. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand, nur Abholung Vorort.

Welche Versanddienstleister nutzt ihr?

Wir versenden hauptsächlich mit DHL, Hermes oder DPD. In Ausnahmefällen kann ein anderer Anbieter genutzt werden.

Was tun bei falscher Lieferung oder Verzögerung?

Bitte sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular mit deinem Namen und deiner Bestellnummer – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Meine Bestellung wurde als zugestellt markiert, ist aber nicht angekommen. Was tun?

Warte bitte 24 Stunden nach der Zustellbenachrichtigung. Falls du dein Paket dann noch nicht hast, melde dich gern bei uns.

Bei LOULOU'S COFFEE CO. findest du Specialty Coffee in höchster Qualität – frisch geröstet, handverlesen und direkt aus den besten Anbaugebieten der Welt.Unsere Preise spiegeln die Qualität, den Aufwand und die Philosophie wider, die hinter jedem einzelnen Bohnen stecken.

So setzen sich unsere Preise zusammen:

Einkaufspreis der Rohbohnen: Wir kaufen direkt bei Kaffeebauern und befreundete Farmers ein, oft über langfristige Partnerschaften, um faire Bedingungen zu gewährleisten.

Röstung & Verarbeitung: Unsere Bohnen werden in kleinen Chargen in der Trommel geröstet – mit Liebe, Zeit und Präzision.

Betriebskosten: Vom Webshop über Lagerhaltung bis hin zu unserem Team – all das fließt in den Preis ein.

Steuern & Abgaben: In Deutschland fällt eine Kaffeesteuer von 2,19 €/kg an, die wir selbstverständlich abführen.

Wir glauben an Offenheit und Vertrauen.Deshalb geben wir dir gerne Einblick in unsere Lieferkette und die Herkunft unserer Bohnen.Wenn du Fragen hast oder mehr wissen möchtest, schreib uns einfach – wir freuen uns auf den Austausch.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Ja! Abholungen sind nur nach Absprache in unseren Räumen in der Marie-Curie-Straße 6, 85055 Ingolstadt möglich. Öffnungszeiten: Mo.–Fr., 8–16 Uhr. Bitte warte auf deine Abholbenachrichtigung.

Wie lange ist euer Kaffee haltbar?

Unsere Kaffees sind über 12 Monate haltbar. Für optimale Frische empfehlen wir den Konsum innerhalb von 120 Tagen nach Röstung.

Soll ich den Kaffee direkt nach dem Rösten trinken?

Nicht sofort. Kaffee sollte mindestens 5 Tage ruhen. Unsere Bohnen entfalten ihr volles Potenzial meist nach 20–60 Tagen.

Was für Kaffees bietet ihr an?

Wir führen ausschließlich hochwertigen Specialty Coffee (Grade 1), meist Single Origin. Unsere Kaffeesorten wechseln saisonal.

Warum ist euer Kaffee teurer als Supermarktkaffee?

Unsere Kaffees sind rückverfolgbar, nachhaltig und stammen von ausgewählten Farmen. Der höhere Preis sichert Qualität und faire Entlohnung für die Produzenten.

Brauche ich eine Mühle?

Wir empfehlen es! Ganze Bohne = mehr Frische. Wir können deinen Kaffee auf Wunsch auch mahlen – schreib uns einfach eine Notiz bei der Bestellung.

Habt ihr koffeinfreien Kaffee?

Ja! Und unserer ist wirklich richtig gut. Probier ihn unbedingt aus.

Habt ihr koffeinfreien Kaffee?

Ja! Und unserer ist wirklich richtig gut. Probier ihn unbedingt aus.

Wie funktioniert euer Abo-Service?

Wir rösten regelmäßig frisch und versenden Kaffee von Montag bis Samstag. Du kannst dein Abo jederzeit pausieren oder kündigen.

Was kostet der Versand?

6,90 € für Bestellungen unter 5 kg, 7,69 € bei 5–10 kg. Kostenloser Versand ab 40 €(nur innerhalb Deutschlands).

Versendet ihr international?

Ja, wir versenden unseren Kaffee auch über Ländergrenzen hinweg – denn guter Geschmack kennt keine Grenzen!

Der internationale Versand dauert je nach Land in der Regel 5–10 Werktage.

Bitte beachte: In manchen Fällen kann es durch Zoll oder lokale Versanddienstleister zu kleinen Verzögerungen kommen – darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss, aber wir stehen dir natürlich jederzeit zur Seite.

Die Versandkosten werden dir im Check-out transparent angezeigt. Und sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Trackingnummer, mit der du den Weg deines Kaffees jederzeit verfolgen kannst.

Du hast Fragen zum Versand in dein Land? Dann schreib uns gerne – wir freuen uns, von dir zu hören!

Kann ich ein Abo verschenken?

Klar! Einfach beim Checkout die Adresse des Beschenkten eingeben – fertig ist das Kaffeeglück.

Das Aromarad hilft dir dabei, die Aromen und Geschmacksnoten eines Kaffees besser zu verstehen. Es basiert auf dem Sensorik-System der Specialty Coffee Association (SCA) und zeigt typische Profile wie Frucht, Süße, Säure oder Röstnoten. So kannst du gezielter den Kaffee auswählen, der deinem Geschmack entspricht.